Vaga de Emprego: Analista de Qualidade
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Empresa:
Atribuições do cargo:
Realizar monitoria de qualidade no atendimento,monitoria de processo com foco no cumprimento das normas da empresa;
Aplicar feedbacks e orientar operadores; Elaborar e analisar de relatórios;
Atuar como ponto de apoio aos times para orientação sobre os procedimentos de qualidade e boas práticas de atendimento;
Buscar constantemente o engajamento dos times com todas os pilares de qualidade das áreas;
Participar de reuniões com apresentação de resultados e indicadores de qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, de treinamentos e reciclagens;
Colaborar com o time de Experiência do Cliente nas transformações de todas as jornadas;
Identificar pontos de dor dos clientes, buscando as soluções junto às áreas envolvidas;
Garantir a consistência e coerência da experiência do cliente;
Garantir que a Voz do Cliente seja considerada em todos os pontos de contato.
Escolaridade: Ensino Superior completo
Experiências:
Cursando Ensino Superior, de preferência em Gestão de Qualidade;
Experiência com atendimento ao cliente e em processos de qualidade;
Conhecimento em CRM, fluxogramas e gráficos;
Pacote office (excel, power point e word) intermediário;
Será considerado um diferencial cursos voltados para CX, CS e Qualidade.
Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxilio Creche, Ajuda de custo com estacionamento ou fretado, Day off no mês do aniversário
Obs:
Forma de contato E-mail
E-mail para envio do CV: vaga.py8703k@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Analista de Qualidade + Vagas Urgentes SP
Telefone de contato:
Celular de contato:
Dados iniciais para comparação do candidato
Dados finais para comparação do candidato
Obs:
Só envie seu cv até este dado:
Dicas de vagas urgentes para obter uma vaga de emprego:
- Leia a vaga de emprego até o final e envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga, você sempre encontrará uma forma de contato com a empresa que está divulgando uma vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que uma vaga vale uma pena. Apenas envie seu currículo se realmente houver vaga
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não esteja qualificado para uma vaga que deseja, tente se qualificar, indica: Cursos 24 horas
- Informe no assunto do email o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo disponível a dados da postagem, pois não são aposentados como vagas no site, estão perdidos e caducam
- O site Vagas Urgentes faz um trabalho voluntário de divulgação de vagas de emprego, não recebe cvs, não tem vagas disponíveis, apenas solicita candidatos e empresas a si acharem. Não podemos nos responsabilizar pelas vagas que as empresas aqui divulgadas.
- Nós não divulgamos currículos, apenas divulgamos como vagas.
Você encontra uma forma de contato no final de cada vaga
- O site Vagas Urgentes divulga como vagas de emprego, qualquer informação além das que constam nas vagas, por favor, entre em contato direto com a empresa pela forma de contato disponível na vaga. Boa sorte!
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