Vaga de Emprego: Especialista de Implantação (Onboarding)
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Propósito do Cargo – Missão:
Planejar, conduzir e executar a integração de novos clientes da empresa com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão de compra em escolher a Fretadão.
Principais atividades – Gerais:
Você terá trabalho no escritório:
● Atendimento aos transportadores, motoristas, coordenadores de fretamento (empresas), passageiros e fornecedores para solução de problemas, reclamações e orientações durante o onboarding; Parcerias
● Revisão e controle de qualidade dos cadastros no sistema durante o onboarding;
● Criação e execução de treinamentos para motoristas, transportadores, garagistas, coordenadores de fretamento, passageiros e fornecedores;
Parcerias
● Treinamento aos times de dentro da empresa sobre as especificidades de cada cliente (empresas e transportadores);
● Planejamento e execução da integração de novos clientes (passageiros, empresas);
● Preparação e entrega de material gráfico para o cliente (passageiros, empresas, ); e
● Fazer pesquisa de satisfação com passageiros, coordenadores de fretamento (empresas).
● Aprovação dos candidatos qualificados para a rota, visando a redução de custos e qualidade do atendimento.
● Resolução de chamados envolvendo o cliente passageiro e o cliente empresa.
Você também poderá fazer trabalhos fora do escritório:
● Apresentação de treinamentos e orientação transportadores, motoristas, coordenadores de fretamento e passageiros;
● Atendimento in-loco da operação tanto na planta da empresa quanto durante a execução da linha (dentro do ônibus);
● Entrega de materiais referentes à operação em garagens, plantas das empresas atendidas ou em locais previamente planejados e definidos para entrega; e
● Planejamento e execução da integração de novos clientes (passageiros, empresas, transportadores e motoristas).
Escolaridade: Ensino Superior completo
Experiências:
Conhecimentos Técnicos – Específicos:
● Boa comunicação oral e escrita.
● Conhecimento de pacote office
● Habilitação (CNH)
● Conhecimento Geográfico
Experiência
● Curso em Customer Experience
● Relacionamento com pessoas
● Empreendedorismo
Conhecimento:
● Conhecimento de Onboarding
● Relacionamento - Atendimento ao Cliente
● Comunicação - Escrita e Verbal
● Habituado com tecnologia
● Trabalho em equipe
● Direcionador (ter algum tipo de vivência com direcionar pessoas)
● Liderança técnica (já ter liderado alguma coisa envolvendo pessoas)
● Experiências em escalas diferenciadas
Habilidades:
● Técnicas de Negociação
● Inteligência Emocional
● Processos - Analítico
● Gatilhos mentais
● Trabalho em equipe (Feedbacks)
● Gestão estratégica (Tempo, Processos e Cronograma)
● Relatórios gerenciais
● Indicadores de área
● Pacote Office (avançado)
Atitude:
● Objetividade
● Proatividade
● Curiosidade
● Comunicação objetiva
● Empatia
● Direcionador
● Controle dos conflitos
● Fazer o time performar
● Motivador / Automotivado
● Influenciadora
● Autonomia
● Flexibilidade
PERFIL COMPORTAMENTAL:
Comunicador: Tem boa capacidade de adaptação e se destaca em cargos de maior dinâmica e autonomia.
Executor: Tem forte senso de liderança é determinado e gosta de assumir riscos
Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Seguro de Vida
E-mail para envio do CV: vaga.aa2180c@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Especialista de Implantação (Onboarding) + Vagas Urgentes SP
Dicas de vagas urgentes para obter uma vaga de emprego:
- Leia a vaga de emprego até o final e envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga, você sempre encontrará uma forma de contato com a empresa que está divulgando uma vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que uma vaga vale uma pena. Apenas envie seu currículo se realmente houver vaga
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não esteja qualificado para uma vaga que deseja, tente se qualificar, indica: Cursos 24 horas
- Informe no assunto do email o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo disponível a dados da postagem, pois não são aposentados como vagas no site, estão perdidos e caducam
- O site Vagas Urgentes faz um trabalho voluntário de divulgação de vagas de emprego, não recebe cvs, não tem vagas disponíveis, apenas solicita candidatos e empresas a si acharem. Não podemos nos responsabilizar pelas vagas que as empresas aqui divulgadas.
- Nós não divulgamos currículos, apenas divulgamos como vagas.
Você encontra uma forma de contato no final de cada vaga
- O site Vagas Urgentes divulga como vagas de emprego, qualquer informação além das que constam nas vagas, por favor, entre em contato direto com a empresa pela forma de contato disponível na vaga. Boa sorte!
