01/07/2020

Líder Customer Success Hard Skill - São Paulo - VAGAS URGENTES SP (DESTAQUE)

By
Vaga de Emprego: Líder Customer Success Hard Skill

Estado: SP
Cidade: São Paulo 

Atribuições do cargo:
Implantar e gerir todo o ciclo de experiência dos nossos clientes, engajando-os
à nossa solução e propósito;
• Responsável pelo processo de onboarding de novos clientes;
• Incentivar a adoção dos nossos produtos e garantir que o cliente saiba como
funciona a nossa tecnologia e quais são as suas possibilidades;
• Orientar os nossos clientes quanto ao uso dos dados e informações geradas
pelo nosso sistema para tomada de decisão;
• Identificar junto aos nossos clientes insights para melhoria contínua da nossa
solução;
• Identificar junto aos nossos clientes dores que a nossa tecnologia e know-how
possam resolver;
• Fará a interface com o time de desenvolvimento e de produto para melhoria
contínua dos produtos existentes e criação novos produtos, de forma a
aumentar o valor entregue pela empresa;
• Promover ações para alavancar a experiência do cliente;
• Buscar a retenção dos clientes, mantendo o churn rate baixo.
• Garantir a satisfação do cliente, mantendo um NPS elevado;
• Atuar em parceria com as áreas de marketing e comercial para aprofundar o
relacionamento e reter o cliente;
• Responsável pelo suporte ao cliente, elaborando os processos de
atendimento e entrega de dados e informações gerados pela nossa tecnologia.
Horário flexível, com períodos em home office, com carga horaria de 44 horas semanais, de de segunda a sexta-feira. 


Experiências:
• Ser curioso e sempre tentar encontrar soluções novas e melhores;
• Capaz de entender com rapidez e precisão novos conceitos, identificar
oportunidades e propor soluções;
Capacidade de motivar e liderar pequenas equipes;
• Lida bem com tecnologia e possui experiência como usuário de ERPs e
SaaS;
• Experiência de ao menos 2 anos na área financeira, de faturamento ou
atendimento médico de hospitais;
• Capacidade analítica;
• Se relaciona bem e sabe ouvir;
• Boa fala e escrita;
• Superior completo em Engenharia, TI, Economia ou Administração de
Empresas;
• Proficiência em MS Excel e MS Word.

DIFERENCIAIS:
• Experiência prévia como líder de equipe;
• Uso proficiente de ferramentas de visualização de dados (Tableau,
Power BI);
• Inglês avançado.


Salário, benefícios e observação:
Salário: R$4500,00
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar  


E-mail para envio do CV: vaga.gd3905a@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto  Líder Customer Success Hard Skill + Vagas Urgentes SP
 


Dicas de vagas urgentes para  obter uma vaga de emprego: 
- Leia a vaga de emprego até o final e  envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa; 
- No final da vaga, você sempre encontrará uma forma de  contato com a empresa que está divulgando uma vaga, pode ser por e-mail,  telefone ou endereço; 
- Não distribua  indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando  achar que uma vaga vale uma pena. Apenas envie seu currículo se realmente houver vaga
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas  informações. Não coloque informações de documentos nele 
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se  as informações de contato estão claras e logo no  início. Não  esqueça de informar seu nome.
- Caso você não  esteja qualificado para uma vaga que deseja, tente se qualificar, indica:   Cursos 24  horas
 - Informe no assunto do email o nome da vaga +  o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu  currículo disponível a dados da postagem, pois não  são aposentados como vagas no site, estão perdidos e caducam 
- O site Vagas Urgentes faz um trabalho  voluntário de divulgação de vagas de emprego, não  recebe cvs, não tem vagas disponíveis, apenas solicita candidatos  e empresas a si acharem. Não podemos nos responsabilizar pelas vagas que as empresas  aqui divulgadas. 
-  Nós não divulgamos currículos, apenas divulgamos como  vagas. 
Você encontra uma forma de contato  no final de cada vaga

- O site Vagas Urgentes divulga como vagas de  emprego, qualquer informação além das que constam nas  vagas, por favor, entre em contato direto com a empresa pela forma de contato  disponível na vaga. Boa  sorte!

0 comentários:

Postar um comentário

Vaga em destaque

Atendente call center home office - Brasil - 10 VAGAS URGENTES SP (DESTAQUE)

Vaga de Emprego: Atendente call center home office  Estado:  SP   Empresa:  W.S. call center   Atribuições do cargo: atendente c...

Vagas SP por cidade: