Customer Success Coordinator (Pleno) - São Paulo - VAGAS URGENTES SP (DESTAQUE)

Vaga de Emprego: Customer Success Coordinator (Pleno)

Estado: SP
Cidade: São Paulo 

Atribuições do cargo:
Como Coordenador de Customer Success você será responsável por identificar insights que promovam melhoria na experiência dos nossos clientes. Você vai liderar a equipe de CS, atendendo as metas de SLA da área. Será sua tarefa garantir que os clientes sejam atendidos da forma eficiente, por meio da consistência dos KPIs de satisfação.

Escolaridade:  Ensino Superior completo

Experiências:
Análise dos perfis de usuários, leads e visitantes;
Controle e análise de indicadores (NPS, Churn, CSAT, etc.);
Estruturação de jornadas de usuário e identificação de necessidades dos clientes;
Acompanhamento do onboarding de assinantes;
Coletar, analisar, organizar e reportar feedbacks dos clientes;
Mapear e criar processos internos de solução de problemas;
Implantação de triagem de chamados e roteiros de atendimento;
Manutenção da central de ajuda e outras ferramentas de autoatendimento.

Salário, benefícios e observação:
Salário: R$6000
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: VT/VR;, Gympass;, Crédito de Terapia.


E-mail para envio do CV: vaga.bd1665i@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto  Customer Success Coordinator (Pleno) + Vagas Urgentes SP
 

Dicas de vagas urgentes para  obter uma vaga de emprego: 
- Leia a vaga de emprego até o final e  envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa; 
- No final da vaga, você sempre encontrará uma forma de  contato com a empresa que está divulgando uma vaga, pode ser por e-mail,  telefone ou endereço; 
- Não distribua  indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando  achar que uma vaga vale uma pena. Apenas envie seu currículo se realmente houver vaga
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas  informações. Não coloque informações de documentos nele 
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se  as informações de contato estão claras e logo no  início. Não  esqueça de informar seu nome.
- Caso você não  esteja qualificado para uma vaga que deseja, tente se qualificar, indica:   Cursos 24  horas
 - Informe no assunto do email o nome da vaga +  o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu  currículo disponível a dados da postagem, pois não  são aposentados como vagas no site, estão perdidos e caducam 
- O site Vagas Urgentes faz um trabalho  voluntário de divulgação de vagas de emprego, não  recebe cvs, não tem vagas disponíveis, apenas solicita candidatos  e empresas a si acharem. Não podemos nos responsabilizar pelas vagas que as empresas  aqui divulgadas. 
-  Nós não divulgamos currículos, apenas divulgamos como  vagas. 
Você encontra uma forma de contato  no final de cada vaga

- O site Vagas Urgentes divulga como vagas de  emprego, qualquer informação além das que constam nas  vagas, por favor, entre em contato direto com a empresa pela forma de contato  disponível na vaga. Boa  sorte!