Cidade: São Paulo
Estado: SP
Estamos crescendo MUITO e buscamos pessoas incríveis para compor o nosso time de Implementação (início imediato). Seu papel será garantir uma jornada inicial encantadora para nossos clientes e ajudar a estruturar uma área super estratégica para a Kenoby! :)
Quem nós somos:
Aqui na Kenoby nós estamos transformando a maneira como as empresas recrutam as pessoas no Brasil e no Mundo! Criamos um produto que tem como objetivo gerenciar o processo seletivo de ponta a ponta, automatizar o trabalho dos recrutadores e engajar os gestores no processo.
Nossa missão é de colocar a pessoa certa na vaga certa, e nosso sonho de acabar com o viés na contratação, focando no potencial e qualificações das pessoas, e queremos sua ajuda para atingir esse grande objetivo!
Em 2018, triplicamos nossa equipe e fomos considerados a startup SAAS que mais cresceu no país e a projeção para os próximos anos é crescer ainda mais!
Trabalhamos em um ambiente extremamente descontraído e com bastante estímulo para inovação.
Como será a sua rotina:
Implementar o software Kenoby e garantir que os clientes atinjam os resultados esperados com uma experiência diferenciada em todos as etapas do ciclo de Onboarding.Gerir inúmeros projetos simultaneamente de forma estruturada, visando a entrega de sucesso pro cliente em todo momento;Criação de conteúdo e materiais de apoio para facilicar a trilha de aprendizado de nosso clientes na plataforma Kenoby;
Acompanhamento de KPI's de utilização do Kenoby, tomando as melhores medidas preventivas para garantir o sucesso do cliente através de ações de engajamento pró-ativas.
Realizar reuniões periódicas, semanais ou mensais, com o intuito de ensinar os clientes a utilizarem todos os recursos do Kenoby, garantindo que estão tirando o 100% da ferramenta.
Interagir com os clientes atuando como especialista em Recrutamento e Seleção, entendendo seus processos e compartilhando melhores práticas.
Levantar sugestões de melhorias da plataforma com os clientes e interagir com nosso time de produto com reports.
Manter atualizado os sistemas de Customer Success, registrando todas as interações com os clientes.
Ajudar a desenhar a estratégia de desenvolvimento da área de Implantação.
O que você precisa ter:
Ser loucamente apaixonado(a) por garantir que empresas atinjam seus objetivos, entregando sucesso acima de tudo.
Gostar de gerenciar projetos (esta será sua principal atribuição).
Boa comunicação oral e escrita, se adequando aos distintos públicos de forma cordial, coerente, clara e objetiva;
Empatia e muito jogo de cintura para entender eventuais frustrações e situações de crise, tendo liderança o suficiente para contorná‐las.
Sabe fazer bem a gestão de seu tempo, sendo uma pessoa disciplinada e organizada para lidar com múltiplas demandas, com diferentes clientes, sempre respeitando nossos SLA's.
Ser curioso(a) para entender a fundo o negócio e as necessidades de seus clientes;
Capacidade de falar com grandes grupos de pessoas, e com tomadores de decisão, influenciando‐os.
Tem uma atitude positiva, aprendendo com o erro e sempre pensando e apontando para soluções em situações adversas.
Diferenciais:
Já teve alguma experiência relacionada a vendas ou atendimento.
Já teve alguma experiência com gestão de projetos.
Perfil autodidata, corre atrás de conhecimento por conta o tempo inteiro.
Tem afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
Inglês Avançado e/ou Espanhol Intermediário
Benefícios:
Remuneração competitiva.
Trabalhar em um ambiente super colaborativo e descontraído, com muita gente com vontade de fazer a coisa acontecer.
Ticket refeição.
Vale-transporte.
Assistência médica.
Horário de trabalho flexível.
Curva de aprendizado exponencial (Sério!)
Oportunidade de trabalhar com um time de alta performance.
Reconhecimento por sua contribuição no crescimento da empresa.
Local e Horário de trabalho:
Você irá trabalhar no pólo de inovação CUBO Itaú, em São Paulo na Vila Olímpia.Horário de trabalho flexível, 6 horas diárias.
Escolaridade:
Ensino Superior completo
Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: Autônomo
Benefícios: a combinar
Enviar currículo para: vaga.qg1022h@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Estagiário de Implantação (Onboarding) + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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