Cidade: Barueri
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Quem Somos:
Somos mais que uma máquina, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo.
Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina. Em 2018, capturamos em nossas plataformas mais de 6,9 bilhões de transações e R$ 616,6 bilhões em volume financeiro.
Acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.
Hoje impactamos mais de 1,4 milhões de clientes e precisamos de você para disruptar a maneira em que o mercado de pagamentos funciona.#VemSerCielo!
Responsabilidades Principais:
* Efetuar atendimento consultivo end to end omnichannel desde consultas cadastrais;
* Conciliações de agenda financeira, credenciamento, instalações, troca e retirada de equipamentos, tratativas à casos de alto atrito, com o objetivo de captação de novos clientes e redução de churn;
* Elaborar propostas de negociações de taxa, aluguel, rentabilização de produtos de acordo com as alçadas pré-definidas para retenção dos clientes.
Requisitos Mínimos:
* Cursando Universidade ou formação superior completa;
* Experiência em atendimento end to end nos canais Voz (receptivo e ativo), e-Mail, WhatsApp e Chat;
* Emperiência em Operações bancárias e/ou de adquirência;
* Paixão por atendimento ao cliente com qualidade;
* Curiosos e interessados em tecnologia e solução de problemas;
* Atitude de dono, responsabilidade e comprometimento;
* Facilidade de relacionamento e flexibilidade;
* Adaptável a mudanças de processo e prioridades.
Requisitos Desejáveis:
* Experiência com Mainframe SEC, Star e IWS/WDE;
Benefícios:
* Assistência Médica e Odontológica Bradesco- Extensivo a dependentes;
* Vale Transporte ou Estacionamento;
* Vale Refeição ou Alimentação- Alelo;
* Plano de Previdência Privada;
* Auxílio Creche para crianças até 02 anos de idade;
* Home Office uma vez por semana;
* Sexta- feira curta;
* Dress code informal.
Salário, benefícios e observação:
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar
Enviar currículo para: vaga.hd0199d@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Analista de Atendimento I (PCD) + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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