Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Atender, recepcionar e colher a demanda dos clientes de acordo com as saudações e se identificando/apresentando;
Escutar a necessidade do cliente e oferecer os horários disponíveis e caso o cliente não concorde, anotar a informação e oferecer para aguardar na fila de espera do agendamento para a data desejada ou disponível;
Realizar os agendamentos dos exames com atenção de acordo com a escala médica;
Responsável em informar/orientar as condutas para a realização dos exames com precisão e horários de funcionamento das Unidades;
Responsável em tentar resolver questões relacionadas ao atendimento;
Solicitar o envio do pedido médico por fax/ e-mail/WhatsApp, caso o cliente não compreenda o que está escrito na descrição do pedido médico;
Responsável em anotar dados necessários e realizar as autorizações necessárias;
Solicitar autorizações nas operadoras de saúde através dos dados informados pelo agendamento e sistema (códigos e quantidades necessárias para faturamento);
Administrar as pendências de autorizações junto ao cliente;
Relacionar diariamente os motivos de exames não agendados;
Sempre finalizar as ligações com cordialidade, repassando as orientações necessárias e agradecer o contato;
Apoiar e treinar os novos operadores, explicando todo o fluxo de atendimento com clareza e segurança;
Sempre informa o superior imediato sobre todas as situações que não pertencem aos Procedimentos e o que acharem relevantes para sustentar e manter a operação/atividade ativa
Escolaridade:
Ensino Médio completo
Experiências:
Não é necessário ter experiência.
Enviar currículo para: suelencurriculos@gmail.com colocando no assunto Operador de Telemarketing + Vagas Urgentes SP
Obs:
Só envie seu cv até esta data: 30/09/2020
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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