Cidade: São Paulo
Estado: SP
O Customer Success tem como objetivo auxiliar principalmente no processo de atendimento (100% realizado via contatos telefônicos) dando suporte aos clientes através de:
- Contato direto com clientes por telefone para atendimento;
- Apresentação geral da solução;
- Identificação de necessidades / oportunidades junto ao cliente;
- Demonstração do passo a passo no uso da ferramenta e acompanhamento dos resultados;
- Acompanhamento do desempenho da ferramenta durante o período de uso do cliente;
- Realizar transição de clientes para renovações e expansões junto ao Executivos de Vendas (Closers);
- Receber treinamento sobre o processo de vendas e a solução;
- Acompanhamento de reuniões com a equipe e board de investidores ao longo do programa de estágio;
- Encontrará um ambiente de desafios e aprendizado constante e acelerado;
- Vivenciará uma cultura de feedback e desenvolvimento;
- Dress code informal.
Escolaridade:
Ensino Superior completo
Experiências:
Estão cursando 3o ou 4o ano em administração, marketing, publicidade, comunicação, relações públicas, psicologia, recursos humanos ou cursos relacionados à função
[Hard Skills] Buscamos por pessoas com:
- Inglês Intermediário ou avançado;
[Soft Skills] Buscamos por pessoas:
- Organizadas, pontuais e comprometidas;
- Com facilidade de comunicação e criação de relacionamento;
- Noções de negociação e boa argumentação;
- Colaborativas e resilientes;
- Proativas e ágeis;
- Que buscam oportunidades de melhoria;
- Com vontade de aprender e curiosidade;
- Capacidade em analisar informações de desempenho e converter em ações;
- Que assumem a execução de projetos do início ao fim, sempre buscando superar os resultados;
- Que valorizem a meritocracia (destaques serão recompensados de acordo com seus feitos);
- Que se adaptam bem a um ambiente dinâmico e de transformação;
[Diferenciais]
- Conhecimento prévio em processos internos em empresas será um diferencial, ou se já conhecer o mundo das Startups;
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$1200,00
Tipo de Contrato: Prestador de Serviços (PJ)
Benefícios: Bônus por metas podendo chegar até 60% do salário fixo
Enviar currículo para: vaga.xu1650o@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Customer Success Júnior (Atendimento de Sucesso ao Cliente) + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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