Cidade: Santo André
Estado: SP
Atribuições do cargo:
1. Principais Responsabilidades
"•Atender o cliente pessoalmente ou por telefone com excelência, fornecendo informações necessárias, conferir a ficha, chamar o cliente de acordo com a ordem de chegada, cadastrar eventualmente os exames no sistema de acordo com as normas de convênio, preencher os dados e observar preparo.
• Fornecer orientações para os clientes para coletas de materiais biológicos, de acordo com os procedimentos pré estabelecidos.
• Realizar as jogadas ensaiadas no momento da abordagem ao cliente.
• Realizar conferencia do cadastro do cliente juntamente com pedido medico, atentando-se aos dados cadastrais.
• Coletar todo tipo de material biológico, sangue, raspados, gasometria, medição depressão arterial, para pesquisa de micro-organismos em adultos, coleta pediátrica e secreções, com excelência e conforme POA de coleta.
• Receber amostra de material pendente do cliente, de acordo com POA, para análise e exame.
• Acompanharas atualizações dos procedimentos do POA, através do sistema operacional interno da área, seguindo-as com excelência.
• Realizar giro de estoque nos produtos da unidade, conferindo a quantidade dos produtos,assegurando que o estoque esteja suficiente para atendimento ao cliente, bem como realizar a reposição e organização de material das cabines de coleta e sala de coletas especiais; (TODO COLHEDOR I REALIZA ESSA ATIVIDADE?)
• Oferecer e vender serviços e produtos do laboratório, tais como check up, entrega domiciliar, campanhas, vacinas, etc.
• Recolher lixo biológico da Unidade e armazená-lo em local apropriado, utilizando EPI adequado para atividade.
• Realizar limpeza das geladeiras de material biológico, utilizando materiais adequados.
• Preencher os mapas de equipamentos para assegurar temperatura ideal de trabalho, de maleta de transporte, ambiente, geladeira, centrifugas.
• Realizar a perícia de coleta, manipulação do material para que não ocorra novas amostras.
• Preparar e centrifugar material dentro do horário pré estabelecido na amostra, operando centrifuga.
• Conferir os materiais a serem enviados e organizar os materiais dentro da maleta para liberar a rota.
• Conferir,imprimir, entregar e arquivar resultados de clientes.
• Controlar estoque e requisitar ao suprimentos material de coleta através da requisição quinzenal.
• Ser responsável, quando necessário, pelo fechamento da Unidade.
• Verificar a validade de todos os termômetros das maletas, conferindo temperatura, para liberação do motoqueiro que faz a rota correspondente.
• Dar suporte aos parceiros novatos da coleta, orientando e acompanhando nas atividades,quando necessário.
• Apoiar o Coordenador de Atendimento, nas inspeções sanitárias realizadas pela fiscalização, quando necessário.
•Tratar as dúvidas, sugestões ou reclamações dos clientes e dar o encaminhamento de acordo com os procedimentos internos.
• Apoiar o Coordenador de Atendimento no andamento das auditorias internas e os seus resultados, atuando nas não conformidades identificadas.
• Comunicar com o responsável superior imediato o desvio verificado nas atividades.
• Auxiliar a recepcionista no fechamento de orçamento no momento da venda de serviços e produtos com o cliente.
• Acompanhar e monitorar os indicadores da área, junto a coordenação, a fim de que os mesmos sejam cumpridos dentro das especificações e procedimentos definidos.
• Ministrar treinamentos para os Colhedores I, orientando nas técnicas e atividades diárias.
• Realizar atividades pertinentes a área de atuação, a critério do gestor imediato.
• Participar de treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado.
• Executar outras atividades correlatas a área de atuação, a critério do gestor imediato.
• Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos POA's , POP's e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação EAD e INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado como evidencias nas auditorias e certificações)."
Experiências:
2. Experiência Profissional Desejável
3. Formação
Curso de Formação Técnica
Conhecimentos Obrigatórios
Técnico em Enfermagem
Técnica de coleta de sangue venoso e arterial
Raspados
Secreções
Coletas neonatais
CNH B
Registro no COREN
4. Competências Comportamentais
Relacionamento Interpessoal
Foco nos Resultados
Senso de Equipe
Proatividade
Autodesenvolvimento
Visão Sistêmica
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$1091,89
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar
Enviar currículo para: vaga.dj2585i@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Auxiliar de Coleta III - LABHORMON + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
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