Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Seu principal objetivo será atuar no atendimento e suporte aos nossos alunos/clientes, e também às pessoas interessadas em fazer algum de nossos cursos. O atendimento é feito via e-mail, chat, WhatsApp telefone e redes sociais.
Aqui você irá:
● Prover um atendimento incrível para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação;
● Criar relatórios quantitativo e qualitativos do atendimento realizado: nós nos preocupamos com o seu desenvolvimento e crescimento, por isso você irá mostrar periodicamente ao nosso time as melhorias que estão sendo realizadas e como estamos
evoluindo na satisfação dos clientes.
● Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a empresa e os clientes, ou seja, a pessoa que entende os dois mundos e é capaz de dar ideias, feedbacks e sugestões para melhorar a qualidade do serviço oferecido.
VAGA 100% REMOTA - Horário Fixo (Tarde e Noite) -> Segunda a Sexta de 12h às 16h e de 18h ás 22h
Experiências:
REQUISITOS :
- É necessário curso superior em qualquer área
- OBRIGATÓRIO: Experiência em atendimento Online a clientes via e-mail, chat ou WhatsApp.
- Domínio das ferramentas do Office e Google Drive, e intimidade com internet, sites, ecommerce.
- Excelente redação e domínio do português, e Inglês Intermediário (leitura)
REQUISITO OBRIGATÓRIO: Experiencia em Atendimento ao cliente de Produtos Digitais (Infoprodutos vendidos no Marketing Digital)
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$1500,00
Tipo de Contrato: Prestador de Serviços (PJ)
Benefícios: a combinar
Enviar currículo para: vaga.lk5084b@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Atendimento e Suporte a Cliente de Produtos Digitais + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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