Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Estamos em busca de Assistente de Planejamento para se juntar a equipe.
Atividades:
- Alocar os agentes em seus respectivos skills, conforme banco de dados; testar o funcionamento da URA diariamente;
- Realizar abertura e fechamento;
- Acompanhar volumetria operacional e verificar se está dentro do dimensionado; controlar as filas de ligações para garantir o SLA;
- Realizar o controle de pausas;
- Gerar de relatório para o gerente de hora em hora;
- Atualizar o sistema de telefonia diariamente.
Experiências:
- Vivência em Call Center;
- Conhecimento em CMS AVAYA;
- Excel intermediário;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1
- Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando
Salário, benefícios e observação:
Salário: R$1835,85
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Seguro de Vida
Enviar currículo para: vaga.wr3575y@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Assistente de Planejamento + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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