Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
O QUÊ VOCÊ VAI FAZER AQUI?
- Você irá trabalhar com clientes que contrataram a nossa ferramenta. Será responsável por fazer o onboarding, dar o treinamento para os clientes e fazer o acompanhamento do processo.
Responsabilidades:
- Entender os objetivos de cada novo cliente e alinhar expectativas;
- Planejar os passos da implantação;
- Controlar o processo, realizando o pós venda;
- Apresentar as melhores práticas, métodos de configuração e treinar o cliente;
- Explicar de maneira clara e objetiva o serviço que os clientes estão contratando;
- Motivar e orientar o cliente a utilizar a solução no seu dia-a-dia.
Experiências:
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
- Vivência online;
- Falar muito bem ao telefone (call);
- Saber escutar muito bem o cliente;
- Comunicativo;
- Ser comprometido;
- Experiência de atendimento de empresas da área digital;
- É um diferencial: caso tenha ajudado a implementar área de CS em alguma empresa e teve resultado significativo.
Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: Prestador de Serviços (PJ)
Benefícios: a combinar
Enviar currículo para: vaga.de2042p@vsp.recrutasimples.com colocando no assunto Analista de Customer Success + Vagas Urgentes SP
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Não recebemos ou cadastramos currículos.
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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