Principais Responsabilidades:
• RESPONSÁVEL PELO 3º nível operações de latam núcleo infra-estrutura de rede e produtos associados.
• Gerir uma equipa de técnicos especialistas para funcionar como o último grupo resolvedores em antes de os vendedores.
• Responsável por manter um contacto estreito com estes vendedores.
• Como uma equipa, fornecer detalhadas e técnicas de informação pós incidente com a finalidade de informar ao cliente final.
• Manter um contacto estreito com a comunidade de serviço ao cliente.
• Poder demonstrar a equipa estatísticas de desempenho
• Incentivar activamente a equipa para participar na ic e o patrocinador da equipa é melhoria iniciativas.
• Responsável pela gestão de desempenho formal do 3º nível pessoal.
• Sessões de treino frequente e um 2 um sessões com cada pessoal.
Habilidades / experiência:
• Conhecimento profundo de várias plataformas e / ou sistemas e entende e é capaz de liderar projetos na área de desenvolvimento de serviços e Upgrades.
• Inglês fluente
Habilidades / experiência:
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Dicas do Vagas Urgentes SP para conseguir uma vaga de emprego:
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos como RG ou CPF nele
- Revise o currículo, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
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- O site Vagas Urgentes SP só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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