Atividades:
Atuar com monitoração e suporte técnico de incidentes envolvendo a plataforma de telefonia e skill de atendimento no segmento dos serviços (monitoria de níveis de serviço), suporte e monitoração da performance do parque tecnológico e sites de atendimento, entre outras atividades.
Requisitos:
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Experiência como analista de gestão de incidentes e monitoramento em ambiente de call center.
Enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para edineide.torres@sitel.com + Vagas Urgentes São Paulo.
Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga
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