Remuneração: R$ 803,00 + variável
Benefícios: VT + VR (R$ 519,00/ mês) + AM + AO + Auxilio Creche (apenas para mães) + SV + Auxilio Funeral.
Atividades:
- Executar o atendimento de suporte técnico ao Técnico de Campo dos produtos de voz, banda e tv por meio das ferramentas operacionais de trabalho;
- Garantir cumprimento de procedimentos realizados por meio de script de atendimento;
- Garantir junto ao Técnico de Campo o correto funcionamento da linha de voz e correto cadastro para a navegação da banda larga por meio das ferramentas operacionais de trabalho;
- Direcionar para outras áreas os problemas encontrados na execução do suporte técnico, por meio de chamados internos;
- Reportar aos supervisores os problemas sistêmicos que estejam impactando o correto funcionamento das ferramentas de trabalho, por meio de exemplos e com print das telas dos sistemas utilizados no setor.
Pré-requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência em atendimento e/ou Telecom;
- Conhecimentos em informática;
- Disponibilidade de horário. Escala de trabalho: 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana.
Enviar currículo para: juliana.costa@gruposeres.com.br. Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Vagas Urgentes São Paulo.
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- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- O site Vagas Urgentes São Paulo só divulga as vagas, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato com diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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