Principais atividades:
– Prover suporte especializado a redes de voz em um ambiente de telefonia IP produtivo
– Suportar usuários finais com problemas de telefonia IP
– Configurar e coordenar instalação de equipamentos de telefonia (por exemplo, Cisco Call Manager, Voice Gateways)
– Criar e atualizar diagramas e inventário de rede de telefonia IP, incluindo hardware, software e rede LAN e WAN
– Realizar análise de tráfego de redes e planejamento de capacidade
– Participar de conferências para atender a novas requisições ou resolver problemas de telefonia IP
– Compartilhar lições aprendidas e conhecimento com o restante do time
– Analisar e propor melhorias para infraestrutura existente de telefonia IP
– Entender e suportar a implementação de padrões de infraestrutura e segurança de redes
– Suportar atividades operacionais do dia-a-dia (monitorar filas no HP Service Manager, resolver tickets, etc.)
– Trabalhar em conjunto com Customer Care para garantir resolução rápida de problemas e coordenação com demais times de TI
– Manter o time e os gerentes de status de problemas e oportunidades de melhorias
– Experiência com TI e telefonia IP
– Experiência comprovada com prática em tecnologias de telefonia IP Cisco:
* Cisco Unified Communications Manager
* Cisco Unity Voicemail
* Cisco IP Voice Gateways
* Cisco IP Phones
– Experiência com arquitetura de telecomunicações
– Experiência com gerenciamento de projetos
– Excelente comunicação verbal e escrita
– Habilidade para gerenciar várias demandas ao mesmo tempo através de prioridades
– Certificação CCVP ou CCNP-Voice ou experiência equivalente
– Inglês fluente e espanhol avançado
Tempo de projeto: Indeterminado
Local de trabalho: São Paulo/SP
Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o currículo para o email – telsignrh@telsign.com.br – com o assunto do email – Especialista de Redes de Voz + Vagas Urgentes São Paulo.
Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga
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- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes SP
- O site Vagas Urgentes São Paulo só divulga as vagas, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato com diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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