Local: Guarulhos - SP
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Vaga Assistente de Fallow UP.
Skill:
Profissional com perfil para coordenação, com experiência em Helpdesk IT e atendimento ao cliente.
Desejável certificação ITIL Foudantion e experiência com processos e documentação.
Ps:
O profissional tem que ter boa comunicação, boa dicção, boa escrita, de preferência mulher, ser organizado e bom em relacionamento interpessoal.
Seria interessante pedir aos candidatos uma pequena redação para avaliar a escrita.
O profissional tem que ter boa comunicação, boa dicção, boa escrita, de preferência mulher, ser organizado e bom em relacionamento interpessoal.
Seria interessante pedir aos candidatos uma pequena redação para avaliar a escrita.
Job description:
O profissional atuará como interlocutor entre as equipes técnicas da sonda e o cliente final, fazendo follow up em cima de todos os tickets que estiverem abertos.
É importante deixar claro ao profissional que é responsabilidade dele garantir que o cliente esteja sempre bem informado a respeito dos status dos chamados, que as equipes internas cumpram com suas ações, dentro dos prazos em SLA e sempre mantenham os tickets alimentados com as informações inerentes a continuidade e/ou encerramento dos tickets.
O profissional tem que ter boa comunicação, boa dicção, boa aparência, de preferência mulher, ser organizado e bom relacionamento interpessoal.
Conditions:
O horário de trabalho é das 07:00 as 13:00 de segunda a sábado.
O salário é R$1.500,00 CLT ou R$3.000,00 PJ.
Local de Trabalho: Santana do Parnaíba.
ENVIAR CURRÍCULO PARA ferbigosinski@yahoo.com.br Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga VG URG.
O profissional atuará como interlocutor entre as equipes técnicas da sonda e o cliente final, fazendo follow up em cima de todos os tickets que estiverem abertos.
É importante deixar claro ao profissional que é responsabilidade dele garantir que o cliente esteja sempre bem informado a respeito dos status dos chamados, que as equipes internas cumpram com suas ações, dentro dos prazos em SLA e sempre mantenham os tickets alimentados com as informações inerentes a continuidade e/ou encerramento dos tickets.
O profissional tem que ter boa comunicação, boa dicção, boa aparência, de preferência mulher, ser organizado e bom relacionamento interpessoal.
Conditions:
O horário de trabalho é das 07:00 as 13:00 de segunda a sábado.
O salário é R$1.500,00 CLT ou R$3.000,00 PJ.
Local de Trabalho: Santana do Parnaíba.
ENVIAR CURRÍCULO PARA ferbigosinski@yahoo.com.br Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga VG URG.
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