Vagas SAC / Telemarketing - SP

SAA (SAC)

Responsabilidades:

• Atender assinantes que tenham dúvidas ou queiram fazer reclamações ou alterações em suas assinaturas;
• Prestar um bom atendimento, ser o mais preciso em suas informações para o assinante não ter que ligar novamente.

 Perfil Profissional:  

• Experiência mínima de preferência 1 ano em atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo, a preferência é por quem já tenha iniciado a faculdade;
• Boa comunicação verbal;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Agilidade;
• Flexibilidade;
• Empatia;
• Controle emocional, porque irá atender assinantes muitas vezes estressados;
• Dinamismo e iniciativa.
• Conhecimento básico de microinformática

 

Receptivo de Vendas

 

Principal função atender pessoas que tenham interesse em fazer a assinatura dos jornais (Folha de S. Paulo ou Agora São Paulo)

Reverter o que muitas vezes é curiosidade em vendas. 

• Experiência mínima de preferência 1 ano em venda receptiva ou ativa;
• Ensino médio completo, a preferência é por quem já tenha iniciado a faculdade;
• Boa comunicação verbal;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Agilidade;
• Flexibilidade;
• Empatia;
• Dinamismo e iniciativa.
• Conhecimento básico de microinformática

 

Como todas estas posições envolvem o contato com clientes e muitas vezes durante o dia.

 

Beneficio

Salario: 729,00

Vale transporte - As conduções que precisar

Vale refeição - R$ 8,00 por dia

Cesta básica - A partir do 3° mês, se não tiver faltas injustificadas

Auxilio Crêche - (somente mães) Para crianças até os 6 anos e 11 meses ou até entrar na 1° serie

Cusrsos

A partir do 6° mês de Folha - 90% de desconto no curso de inglês pela Yazigi

A partir de 1 ano de empresa - 50% de desconto na graduação ou 100% na pós pela PUC ou UNINOVE.

Retenção

100 vagas

Local de Trabalho: Santa Cecilia.

Salario Fixo de 729,35 mais premiações de 582,25

Benefícios: VT, VR 8,00, Cesta básica,  Convenio Médico, Curso (inglês 90% depois de 6 meses de empresa e 50% da Graduação depois de 1 ano de empresa para funcionários não Graduados)

Escala: 6x1 folgas aos sábados e domingos

Horários: 8:00 ás 14:00 ou 14:00 ás 20:00

Ensino Médio Completo ou Superior Cursando

Atividades Desenvolvidas: Receber o contato do assinante que tem interesse em cancelar a assinatura e revender a assinatura mostrando quais as principais vantagens do produto.

Manter - se atualizado sobre as politicas e procedimentos da empresa. Fazer ligações para os clientes que solicitaram o cancelamento por e mail e também fazem acompanhamento da assinatura  do cliente ate  que o motivo do cancelamento seja resolvido, por exemplo, um problema de entrega. Atingir metas de retenção de assinatura definidas para o mês.

 

RETENÇÃO - LAPA

Salário: R$550,00 + VARIÁVEL DE R$550,00 Benefícios ( vale transporte, vale alimentação, auxilio creche, seguro de vida, assistência odontológica parceria com faculdades e escola de idiomas)

Carga horária: 06:20;

Escala de trabalho: 6X1 com folgas alternadas aos finais de semana e semana;

Não é necessária experiência anterior, mas caso possua que seja de pelo menos 6 meses ininterruptos na mesma empresa.

Horário de trabalho: MANHA E TARDE

Qtd. Vagas: 100

 Obrigada!!