B2C Especialista
B2C Especialista:
Local: São Paulo
Negócios - Habilidades requeridas:
Habilidade desenvolvida para problemas técnicos e analítico
Bons conhecimentos técnicos
excelente capacidade de comunicação (verbal )
Foco em resultado
Proatividade
Gerenciamento de Projetos
Principais responsabilidades e atividades a serem realizadas:
Manter e suportar os sites de internet de mercado conforme as politicas estabelecidas com o serviço de hospedagem, mercado e agencias globais.
Administração, manutenção e configuração dos componentes da estrutura de trabalho de recursos de internet da Nestle.
Garantir o 2o e 3o nivel de suporte de temas relacionados a desenvolvimento e infraestrutura.
Gerenciar e coordenar os tiquetes de suporte atraves das areas de negócio, incluindo a coordenação de novas instalações e desenvolvimento de novas liberações.
Gerenciar o parceiro externo de Hospedagem Global e garantir que os requerimentos para entrega do nivel de serviço (SLA) serão alcançados.
Suportar o BTC (business to consumer) no desenho e renovaçao das soluçÕes globais de hospedagem.
Participar em implementações e migrações baseados na linha de tempo dos projetos.
Suportar e aderir ao processo de gerenciamento de serviço existente (GLOBE).
Inglês Fluente (Oral e escrita)
Faixa Salarial: DE R$ 6.001,00 A R$ 7.000,00
Cidade: SAO PAULO-SP
Quantidade de vaga(s): 2
Data do Anúncio: 30/12/2010
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