Segue vaga:
Empresa de telefonia móvel de grande porte contrata:
Assistente de Atendimento ao Cliente – Vagas efetivas
Pré-requisitos:
2ª Grau Completo ou Qualificação Técnica,
Domínio do português (falado e escrito);
Conhecimentos básicos: Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint, Windows);
Desejável experiência mínima de seis meses em atendimento ao cliente.
Responsabilidades/Atividades:
ATENDIMENTO AO CLIENTE;
Superar objeções e manter a postura mesmo frente à situações adversas;
Controlar o diálogo e ritmo compatível com o do cliente;
Identificar as queixas/necessidades do cliente;
Fornecer informações claras sobre o funcionamento/procedimentos e políticas dos serviços prestados;
Garantir a qualidade no atendimento;
Atender os clientes de forma cordial e objetiva.
Competências e Habilidades desejadas:
Relacionamento interpessoal;
Foco no cliente;
Iniciativa;
Pró-atividade;
Senso crítico;
Trabalhar em equipe.
Salário e Benefícios:
R$ 751,00
VT + VR (R$ 10,40) + AM (Bradesco Saúde) + AO (Odontoprev) + Bolsa estudo (desconto em faculdades: FGV, FMU, Anhembi Morumbi) + Bolsa idiomas (75% de desconto – carência de 6 meses) + 3 aparelhos celular + Possibilidade de crescimento na empresa.
Os interessados devem encaminhar o CV para luana.selecao@ontime.srv.br com o título ASSISTENTE DE ATENDIMENTO.
Fernanda Fragoso
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