[oportunidade] Analista de Suporte SP (SAO PAULO-SP)

 

Analista de Suporte SP

Empresa Contratante: Arcon Consultoria em Informática Ltda.

Garantir a operacionalidade das soluções de seguranças providas pela Empresa aos seus clientes, realizando a monitoração dos componentes e processos dessas soluções, atendendo chamados e registrando-os no sistema, bem como as atualizações relacionadas aos seus tratamentos e soluções, posicionando o cliente referente aos status de seus chamados, e escalando incidentes e problemas para o Nível 02.
Operar os diversos sistemas de monitoramento de rede e infra-estrutura
Solucionar de problemas de BAIXA complexidade e/ou que demandem pouca pesquisa ou investigação.
Registrar, de acordo com as instruções para tal, todo conhecimento produzido ou demandado durante as atividades da equipe.

Conhecimento técnico
Sistemas de Monitoramento - Operação
Sistema de Gerenciamento de Chamados - Operação
MRTG/CACTI - Operação
TCP/IP (Roteamento, SSH, RPC, Trace) - Intermediário
Administração Windows Server - Intermediário
Administração Linux - Intermediário
ipTables - Básico para Intermediário
MySQL - Instal. e Adm. - Básico
Apache - Instal. e Adm. - Básico
MS IIS - Instal. e Adm. - Básico
Roteadores - Config e Adm. - Básico
Switches - - Config e Adm. - Básico
Squid/SARG - Instal. e Adm. - Básico
ISA Server - Instal. e Adm. - Básico
Administração de Dispositivos SNMP - Básico
OSCE - L2 / IMSS - L2 / IWSS - L2 / TMCM - L2

Carga horária: 06 horas das 06 às 12
Local de Trabalho: Centro - RJ
Salário: de R$ 750,00 a R$ 1.000,00

Faixa Salarial: À COMBINAR
Cidade: SAO PAULO-SP
Quantidade de vaga(s): 1
Data do Anúncio: 30/12/2009

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