OBJETIVO
Desenvolver o profissional de atuar como Assistente Administrativo em diversos estabelecimentos.
Entender o novo Perfil de Assistente Administrativo no século XXI.
Como aprimorar a técnicas e trabalhar de maneira estratégica.
Capacitar profissionais para atuar como agentes de mudança e encantamento na relação grupos e equipes.
INSTRUTORES
Marisa Marinho de Oliveira Mendonça
Psicóloga (CRP 23.868 - 5º Reg./RJ)
Sócia-Diretora e Consultora de Recursos Humanos da Multiplicarh.
Roberto José Gama Gonçalves
Psicólogo (CRP 38.277 - 5º Reg./RJ)
Consultor de Recursos Humanos da Multiplicarh.
PROGRAMA
Histórico;
Postura, ética e disciplina;
Funções e sistemas da Administração;
Hierarquia;
Estrutura e Departamentalização;
Redação Empresarial;
Matemática financeira básica;
Princípios de Marketing;
Técnicas de arquivamento;
Técnicas de Atendimento;
Confecção de Currículo;
Legislação Social (Trabalhista)
Entender, controlar e trabalhar a ansiedade;
Trabalhando com pessoas;
Planejamento;
Organização;
Feedback;
Demanda e oferta;
Mercado de Trabalho;
Gerenciando agendas e atendimentos;
A Arte de se organizar;
O que é planejamento estratégico;
Atitudes catastróficas, reativas, ativas e pró-ativas.
PÚBLICO ALVO
Profissionais e interessados que desejam atuar na área.
METODOLOGIA
O programa é constituído com base em referências conceituais e atividades vivenciais que possibilitam a prática. Ao longo dos módulos os alunos serão estimulados a participarem através de exercícios, estudo de caso com síntese realizada pelos consultores.
Ao final do curso os alunos deverão apresentar um trabalho de conclusão sobre o conteúdo abordado.
AVALIAÇÃO
Trabalhos práticos e 1 prova teórica.
PRÓXIMA TURMA
TURMA 1
De 25/08/2009 a 17/09/2009
*Apenas serão entregues os certificados aos alunos que obtiverem mais de 75% de freqüência.
DIA E HORÁRIO
Terça e quinta-feira, das 09h às 12h.
LOCAL
Rua Bambina, 147/ 101, Botafogo (próximo à estação do metrô).
*Sala equipada com data show, ar condicionado e cadeiras confortáveis. Coffee Break.
INVESTIMENTO
Até 21/08 R$210,00, após R$230,00
*Material do curso incluído.
CONTATO
Multiplicarh Consultoria de Recursos Humanos
2246-4166/ 9528-9717
cursos@multiplicarh.com.br
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